El verdadero problema de SEO y SEM en marketing B2B es cómo se mide Cuando una empresa B2B diseña su customer journey map, lo habitual es que el resultado termine archivado en alguna carpeta compartida, desconectado del proceso comercial. De hecho, se estima que solo el 36% de las empresas B2B utilizan este mapeo del recorrido del cliente de manera efectiva, mientras que la mayoría falla en diseñar mapas que realmente impulsen el crecimiento. Esta falla se da por la fricción entre realidades que operan en paralelo. Los ciclos de compra son largos y no lineales, las decisiones involucran a múltiples personas con intereses encontrados, y marketing y ventas rara vez están sincronizados en cómo interpretan el avance del cliente. Este artículo revisa los errores que separan un customer journey map no efectivo de uno que realmente sirve para mejorar tus puntos de contacto con el cliente y favorecer desde tu ROI hasta la retención de clientes. 👉 Y si antes de entrar en métricas quieres asegurarte de que no estás cometiendo errores en tu estrategia SEO, te recomendamos empezar por aquí: “Qué es SEO: Guíate de la teoría para saber qué hacer y qué no al posicionar tu empresa B2B”. Qué es SEO y SEM en marketing cuando hay un ciclo de compra largo Cómo se ven el SEO y SEM en las búsquedas de Google. Tomado de Marketing And Web. En un proceso de compra complejo, SEO y SEM garantizan presencia reiterada en los momentos clave de evaluación. Y es que antes de que un responsable de compras contacte a tres proveedores, ya ha descartado a veinte. Ese descarte no es aleatorio, se basa en lo que encontró, en lo que no encontró, y en cuántas veces una marca apareció cuando la buscó, aunque fuera sin intención de compra. Pero veamos con detenimiento cada uno. Qué es SEO El SEO es la generación de visibilidad orgánica a partir de contenido optimizado para motores de búsqueda.  Desde una perspectiva de marca y para nuestra especialista en posicionamiento web en ROCKET, Paola Arévalo: “el SEO es la voz de una empresa en el momento exacto en que su audiencia la está buscando”. Antes que un canal de adquisición, es una forma de comunicación para generar confianza y ayudar a las personas a resolver algo real cuando todavía están formulando su necesidad. Lleva tiempo, pero cada acción suma y se acumula, añade Arévalo. Por eso, aunque se subestime su aporte en reportes mensuales, el SEO sigue siendo uno de los activos más rentables a largo plazo, con retornos reportados de hasta 748%, muy por encima de otras inversiones de marketing con menor ROI. Y es que cada artículo indexado, cada palabra clave bien trabajada y cada enlace ganado suma autoridad que mejora el rendimiento general del dominio. Con el tiempo, la acumulación reduce la dependencia de pauta y amplía la superficie de contacto con prospectos que aún no saben que van a convertirse en clientes. Qué es SEM El SEM es la compra de visibilidad a través de anuncios pagados en buscadores. En procesos largos, su uso más estratégico no es forzar conversiones, sino acelerar la presencia en búsquedas donde la competencia orgánica es alta o donde se necesita validar mensajes antes de invertir en contenido permanente. Cuando se usa bien, SEM permite captar atención en momentos específicos del ciclo sin esperar meses a que el SEO posicione. De hecho, ayuda a aumentar el tráfico en un 53% y el 75% de los usuarios afirman que los ayuda a encontrar más fácilmente la información que buscan. Su mayor riesgo en B2B es exigirle retorno inmediato. Eso empuja a concentrar campañas solo en palabras clave de fondo de embudo y deja sin cobertura gran parte del recorrido previo. Además, SEM suele aparecer varias veces antes de la conversión, pero solo recibe valor si fue el último clic, lo que infla artificialmente el coste por lead y genera presión para recortar presupuesto justo cuando está cumpliendo su papel que es mantener visibilidad constante durante todo el ciclo. SEO y SEM comparten un propósito central en ciclos largos, es decir, asegurar presencia cuando el prospecto busca, sin importar si esa búsqueda ocurre meses o días antes de la compra. En B2B, Google es el principal motor de investigación, y la visibilidad allí funciona como repetición, señal de confianza y empuje hacia la siguiente fase de evaluación.  Por eso, medir estos canales solo por conversión directa es ignorar la mayor parte de su contribución real. Sigamos entonces con algunas diferencias que repercuten en esta medición. Diferencias entre SEO y SEM que afectan directamente a cómo se miden (y se juzgan) Cada una de las diferencias entre SEO y SEM condiciona qué métricas se miran, qué expectativas se generan y qué decisiones se toman cuando los resultados no encajan con lo esperado. Entenderlas desde la medición permite evaluarlas con justicia en ciclos de venta largos. Impacto acumulativo vs impacto puntual: lo que el reporting no suele mostrar El SEO construye valor de forma acumulativa. Contenidos publicados meses atrás pueden estar influyendo en decisiones actuales, aunque el reporte mensual los atribuya al periodo en curso. Por eso, nuestra experta, Paola Arévalo advierte: “No se trata de publicar más por publicar, ni de optimizar etiquetas y palabras clave porque sí, sino de construir activos útiles que mejoren la experiencia del usuario y aporten valor real. Finalmente, los algoritmos valoran cada vez menos los trucos y cada vez más la utilidad. De ahí que los resultados no sean inmediatos, pero sí exponenciales:” SEM, por el contrario, genera impacto puntual y cuando se detiene la inversión, desaparece la visibilidad que estaba sosteniendo procesos de decisión en marcha. Esta diferencia de duración distorsiona el análisis. SEO se subestima por no mostrar resultados inmediatos y SEM se sobrepresiona por su coste visible, aunque ambos estén cumpliendo funciones distintas dentro de un mismo proceso de compra prolongado. Confianza orgánica vs activación pagada: cómo influye la ubicación en el SERP En decisiones B2B,

Que es SEO: Guíate de la teoría para saber qué hacer y qué no al posicionar tu empresa B2B Si la búsqueda orgánica representa la principal fuente de tráfico para todos los sitios web, y menos del 1% de los usuarios hace clic en la segunda página de Google, mejorar tu posición en los resultados de buscadores se vuelve prioritario: de ello depende que tus clientes potenciales te encuentren… o te ignoren.  Por eso, si diriges ventas o marketing, conviene pensar en el SEO como una “táctica digital” más. Entonces ¿qué es SEO? De manera rápida podríamos definirlo como el sistema que determina cómo te descubren tus clientes y cómo fluye la demanda cualificada hacia tu embudo comercial. Al llevar a cabo más de 20 proyectos SEO B2B, en ROCKET hemos identificado los errores más comunes que cometen las empresas al tratarse del SEO. Te compartimos una guía útil para que los evites y dejes de  frenar el crecimiento orgánico de tu empresa. ¿Qué es SEO y cómo funciona? Empecemos por lo esencial: qué es SEO. El SEO (Search Engine Optimization) consiste en optimizar tu sitio web y tu contenido para aparecer en los primeros puestos de las páginas de resultados (SERP). En términos de negocio, es responder mejor que nadie a la intención de búsqueda de tu cliente. Para entender cómo funciona, imagina que los buscadores -como Google- son bibliotecarios increíblemente eficientes. Cada vez que alguien hace una pregunta, revisan millones de páginas en milisegundos para ofrecer las respuestas más relevantes y confiables.  Su criterio se apoya en tres grandes pilares: la relevancia del contenido, la autoridad del sitio y la experiencia del usuario, que depende de una buena base técnica. Dicho de otro modo, los buscadores rastrean (crawling), indexan y clasifican según relevancia, autoridad y experiencia del usuario; tú influencias esos factores mediante la calidad del contenido, la optimización técnica y la construcción de enlaces. Cuando, por ejemplo, un gerente de compras busca “empresas de gestión de residuos industriales en Panamá”, las organizaciones que han trabajado su SEO de forma estratégica no solo aparecen en los primeros resultados, sino que naturalmente se posicionan como la opción más confiable y relevante. Por eso, en el entorno B2B, el SEO es mucho más que “aparecer en Google”. Marca la diferencia entre perseguir clientes y ser encontrado por quienes realmente buscan tu solución.  🚀 Para nuestros clientes, las consultorías en procesos comerciales digitales de ROCKET que incluyen SEO, han sido la clave para transformar sus sitios web de simples tarjetas de presentación a motores de oportunidades comerciales cualificadas, capaces de conectar su ecosistema digital con sus objetivos reales de ventas. Agenda un diagnóstico hoy Paola Arévalo, especialista en posicionamiento web en ROCKET, lo resume con un caso claro:  “Tuve que decidir entre mantener un alto volumen de tráfico con contenidos poco cualificados o reestructurar toda la estrategia hacia keywords más específicas y con menor volumen, pero con mayor conversión. Elegí lo segundo. A corto plazo las métricas bajaron, pero el ROI del canal SEO se disparó. Aprendí que en SEO no se trata de atraer más visitas, sino las visitas correctas.” Los tres tipos de SEO que toda estrategia B2B necesita Hasta aquí, ya comprendiste que el SEO no se limita a aparecer en Google, sino a construir un sistema que canaliza demanda cualificada hacia tus objetivos comerciales. Pero para que esa estrategia funcione de forma integral -y no como acciones aisladas- necesitas entender que el SEO se sostiene sobre tres dimensiones que se complementan y potencian entre sí. Cada una cumple un rol específico en la visibilidad, autoridad y conversión de tu sitio. SEO off-page Construye la autoridad de tu marca en el ecosistema digital. Cada mención de tu empresa en publicaciones especializadas, cada artículo de invitado en blogs del sector, cada recomendación de LinkedIn que enlaza a su contenido, fortalece la percepción de los buscadores sobre su relevancia y confiabilidad en el mercado. Sin embargo, este esfuerzo de Relaciones Públicas puede perderse si tu sitio web no cumple con las optimizaciones básicas del SEO on-page y técnico que veremos a continuación. SEO on-page Se enfoca en optimizar cada página de tu sitio para que los buscadores y tus clientes entiendan su valor. Este proceso inicia con una buena investigación de palabras clave, no solo por volumen, sino por intención de búsqueda.  Quien busca “servicios de recolección y tratamiento de residuos industriales” está comparando opciones; quien busca “mejores prácticas para la gestión de residuos industriales” busca aprender. Cada intención requiere un contenido distinto. El objetivo es lograr una página estructurada, con metadatos, un titulo H1 claro, subtítulos (H2/H3) que respondan preguntas, contenido útil y enlaces internos que guíen al usuario.  Finalmente, no se trata solo de repetir las palabras clave, sino de transformar páginas genéricas en recursos que responden exactamente lo que tus prospectos buscan: guías, casos de éxito, análisis o FAQs. 📌Nuestras formaciones especializadas enseñan a equipos de marketing y ventas a ejecutar estas y otras tácticas sin depender eternamente de agencias externas. Cotiza hoy una capacitación Sin embargo, a nivel de contenidos nuestra experta advierte:  “No se trata de cantidad, sino de calidad y necesidad. Al final, el SEO es comunicación: mostrar autoridad, generar confianza y ayudar a la gente a resolver algo real.” SEO técnico para la arquitectura del sitio La arquitectura de tu sitio web es la base del SEO técnico: de ella depende que tu contenido sea fácil de rastrear, rápido de cargar y accesible para los usuarios y los buscadores. Un sitio mal estructurado o con una navegación confusa puede enterrar incluso el mejor contenido. Cuando la arquitectura está bien planificada -con jerarquías claras, enlaces internos coherentes y una experiencia de usuario fluida- los motores de búsqueda entienden mejor la relevancia de cada página, distribuyen autoridad de forma eficiente y posicionan tu sitio más alto.  ➡️ Ejemplo real: Un ecommerce con más de 30 000 URLs, especializado en herramientas y materiales de construcción, llegó a nosotros tras una migración mal ejecutada que había